«ΟΚ» ή «Οκ 👍»; Γιατί ένα emoji αλλάζει τον τόνο ενός επαγγελματικού μηνύματος
«ΟΚ» ή «Οκ 👍»; Γιατί ένα emoji αλλάζει τον τόνο ενός επαγγελματικού μηνύματος Στέλνεις σε έναν συνεργάτη: «Θα σου έχω έτοιμο το αρχείο μέχρι τις 15:00.» Λίγο αργότερα έρχεται η απάντηση: «ΟΚ» Είναι θυμωμένος; Βιάζεται; Είναι απλώς απασχολημένος ή απάντησε σύντομα επειδή δεν υπήρχε κάτι άλλο να πει; Αν έγραφε: «Οκ 👍» ή: «Τέλεια, ευχαριστώ! […]
Γιατί εμπιστευόμαστε περισσότερο ένα προϊόν όταν το βλέπουμε παντού;
Γιατί εμπιστευόμαστε περισσότερο ένα προϊόν όταν το βλέπουμε παντού; Βλέπεις για πρώτη φορά ένα άγνωστο προϊόν στο Instagram. Λίγες ημέρες αργότερα εμφανίζεται ξανά στο TikTok, σε μια διαφήμιση ή σε ένα e-shop. Σταδιακά, το προϊόν αρχίζει να σου φαίνεται γνώριμο. Δεν το έχεις αγοράσει και δεν γνωρίζεις απαραίτητα αν είναι καλό. Ωστόσο, η επαναλαμβανόμενη έκθεση […]
Γιατί μας «πονάει» περισσότερο να πληρώσουμε 5€ μεταφορικά παρά 5€ παραπάνω για το προϊόν;
Γιατί μας «πονάει» περισσότερο να πληρώσουμε 5€ μεταφορικά παρά 5€ παραπάνω για το προϊόν; Βρίσκεις online ένα προϊόν που κοστίζει 30€. Στο checkout εμφανίζονται 5€ μεταφορικά και η αγορά ξαφνικά φαίνεται λιγότερο ελκυστική. Σε άλλο e-shop βρίσκεις το ίδιο ή παρόμοιο προϊόν στα 35€, με δωρεάν μεταφορικά. Το τελικό ποσό είναι ίδιο, όμως η δεύτερη […]
Corporate Smartphone Policy: Τι κανόνες πρέπει να έχει μια επιχείρηση για τα εταιρικά κινητά;
Corporate Smartphone Policy: Τι κανόνες πρέπει να έχει μια επιχείρηση για τα εταιρικά κινητά; Ένα εταιρικό smartphone μπορεί να κοστίζει μερικές εκατοντάδες ευρώ, όμως τα δεδομένα και η πρόσβαση που προσφέρει μπορεί να αξίζουν πολύ περισσότερο. Email, επαφές, CRM, cloud αρχεία, εφαρμογές συνεργασίας, authenticator apps και εταιρικοί λογαριασμοί βρίσκονται συχνά συγκεντρωμένα σε μία συσκευή. Γι’ […]
AI Native Customer: Τι συμβαίνει όταν δεν χρησιμοποιεί AI ο πωλητής, αλλά ο πελάτης;
AI Native Customer: Τι συμβαίνει όταν δεν χρησιμοποιεί AI ο πωλητής, αλλά ο πελάτης; Για χρόνια, η τεχνητή νοημοσύνη στο marketing και τις πωλήσεις αφορούσε κυρίως τις επιχειρήσεις: καλύτερες διαφημίσεις, αυτοματοποιημένο customer service, ανάλυση δεδομένων και εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων. Σήμερα, όμως, αλλάζει και η πλευρά του καταναλωτή. Ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει AI για να […]
The End of Entry-Level Work?: Τι γίνεται όταν η AI αναλαμβάνει τις δουλειές από τις οποίες μάθαιναν οι νέοι εργαζόμενοι;
The End of Entry-Level Work?: Τι γίνεται όταν η AI αναλαμβάνει τις δουλειές από τις οποίες μάθαιναν οι νέοι εργαζόμενοι; Για δεκαετίες, η πρώτη δουλειά είχε μια σχετικά απλή λογική. Ο νέος εργαζόμενος ξεκινούσε από τις πιο βασικές εργασίες, έκανε λάθη, δεχόταν διορθώσεις και σταδιακά αποκτούσε την εμπειρία που του επέτρεπε να αναλάβει πιο σύνθετες […]
Digital Trust Crisis: Τι συμβαίνει όταν δεν μπορούμε πλέον να πιστέψουμε τίποτα online;
Digital Trust Crisis: Τι συμβαίνει όταν δεν μπορούμε πλέον να πιστέψουμε τίποτα online; Μια φωτογραφία μπορεί να δημιουργηθεί χωρίς φωτογραφική μηχανή. Μια φωνή μπορεί να αναπαραχθεί χωρίς να μιλήσει ο άνθρωπος στον οποίο ανήκει. Ένα video μπορεί να δείχνει κάποιον να λέει κάτι που δεν είπε ποτέ, ένα review μπορεί να έχει γραφτεί από AI […]
Black Mirror: Οι τεχνολογίες της σειράς που μπορεί να καθορίσουν το μέλλον ανθρώπων και επιχειρήσεων
Black Mirror: Οι τεχνολογίες της σειράς που μπορεί να καθορίσουν το μέλλον ανθρώπων και επιχειρήσεων Όταν το Black Mirror έκανε πρεμιέρα το 2011, πολλές από τις τεχνολογικές ιδέες του έμοιαζαν μακρινές. Σήμερα, με την τεχνητή νοημοσύνη, τα deepfakes, τη βιομετρική ταυτοποίηση, τα recommendation algorithms και την αυτοματοποίηση να μπαίνουν όλο και βαθύτερα στην καθημερινότητα, ορισμένα […]
Corporate Smartphone Lifecycle: Κάθε πότε συμφέρει πραγματικά μια επιχείρηση να αλλάζει τα εταιρικά κινητά;
Corporate Smartphone Lifecycle: Κάθε πότε συμφέρει πραγματικά μια επιχείρηση να αλλάζει τα εταιρικά κινητά; Ένα εταιρικό smartphone αγοράζεται σήμερα για 700 ευρώ. Τρία χρόνια αργότερα εξακολουθεί να λειτουργεί. Η μπαταρία όμως δεν κρατά όσο παλιά. Ο εργαζόμενος χρειάζεται συχνότερα φόρτιση, ο αποθηκευτικός χώρος έχει περιοριστεί και η συσκευή αρχίζει να εμφανίζει καθυστερήσεις στις εφαρμογές που […]
Revenue Quality: Γιατί δεν έχουν όλα τα έσοδα την ίδια αξία
Revenue Quality: Γιατί δεν έχουν όλα τα έσοδα την ίδια αξία Μια επιχείρηση πραγματοποιεί ετήσιο τζίρο 5 εκατ. ευρώ. Μια δεύτερη επιχείρηση πραγματοποιεί επίσης τζίρο 5 εκατ. ευρώ. Έχουν όμως την ίδια οικονομική εικόνα και το ίδιο Revenue Quality; Όχι απαραίτητα. Η πρώτη μπορεί να έχει επαναλαμβανόμενα έσοδα, υψηλά περιθώρια κέρδους και εκατοντάδες πελάτες. Η […]