Πώς οι όμορφοι χώροι εργασίας «απογειώνουν» τα κέρδη και την ευτυχία
Εταιρείες που παρέχουν στους εργαζομένους τους υπηρεσίες όπως σπα, μασάζ, φροντίδα κατοικίδιων, υποστήριξη γονέων και ταξίδια πετυχαίνουν σημαντική βελτίωση της συνολικής υγείας των εργαζομένων τους με θετική επίδραση στην παραγωγικότητα και την κερδοφορία τους.
Θέλετε να αυξήσετε την παραγωγικότητά σας, να έχετε πιο αφοσιωμένους υπαλλήλους και περισσότερα κέρδη; Η λύση βρίσκεται στους υγιείς χώρους εργασίας. Οι εταιρείες σε όλο τον κόσμο που στοχεύουν να ενισχύσουν τα αποτελέσματα τους και να επεκτείνουν την εμβέλειά τους τα επόμενα χρόνια θα πρέπει να δώσουν προτεραιότητα και να επενδύσουν πλήρως στη συνολική ευημερία των εργαζομένων τους, όπως δείχνουν πολλές έρευνες.
Ο Nick Buettner, αντιπρόεδρος του Community Engagement στον οργανισμό Blue Zones που μελετά που τις περιοχές μακροζωίας παγκοσμίως αναφέρει τη σπουδαιότητα των υγιών επιχειρήσεων και τα οφέλη τους.
Τα οφέλη ενός υγιούς εργατικού δυναμικού είναι ξεκάθαρα. Μελέτες έχουν δείξει ότι όταν οι εργαζόμενοι είναι πιο υγιείς, είναι επίσης πιο αφοσιωμένοι, απουσιάζουν λιγότερο συχνά από την εργασία, πιο συγκεντρωμένοι και λιγότερο πιθανό να συνταξιοδοτηθούν πρόωρα λόγω ασθένειας, γεγονός που οδηγεί σε χαμηλότερο κόστος υγειονομικής περίθαλψης.
Οι κίνδυνοι από ένα ανθυγιεινό περιβάλλον εργασίας υψηλής πίεσης είναι επίσης σαφείς. Σύμφωνα με το Harvard Business Review, το 60% έως 80% των εργατικών ατυχημάτων οφείλονται σε άγχος, ενώ το εργασιακό άγχος αντιπροσωπεύει απώλεια 500 δισεκατομμυρίων δολαρίων από την εθνική οικονομία και 550 εκατομμύρια εργάσιμες ημέρες που χάνονται ετησίως, σύμφωνα με την Αμερικανική Ψυχολογική Εταιρεία.
«Οι εργαζόμενοι σήμερα θέλουν να εργάζονται για οργανισμούς που εκτιμούν την ευημερία τους, επομένως είναι λογικό οι εταιρείες να αναζητούν νέους τρόπους για να δώσουν προτεραιότητα στην ευεξία των εργαζομένων, ειδικά καθώς η απομακρυσμένη και υβριδική εργασία θολώνει τη γραμμή μεταξύ εργασίας και σπιτιού», δήλωσε η CEO της Benepass, Jaclyn Chen στο Corporate Wellness Magazine.
Η Benepass δημοσίευσε μια αναφορά συγκριτικής αξιολόγησης το 2022, η οποία ανέλυσε δεδομένα οφελών από περισσότερους από 20.000 υπαλλήλους στις ΗΠΑ και διαπίστωσε ότι τα παραδοσιακά οφέλη φυσικής κατάστασης, διατροφής και ψυχικής υγείας ήταν οι πιο επιθυμητές προσφορές. Η έκθεση διαπίστωσε επίσης ότι ορισμένες εταιρείες εφαρμόζουν μια ποικιλία νέων πλεονεκτημάτων στον τρόπο ζωής, όπως σπα, μασάζ και θεραπείες ομορφιάς, φροντίδα κατοικίδιων, υποστήριξη γονέων και ταξίδια, με στόχο τη βελτίωση της συνολικής υγείας των εργαζομένων τους.
Μια εργασία του 2021 που δημοσιεύτηκε στο Journal of Corporate Real Estate εξέτασε πολλαπλές μελέτες στον χώρο εργασίας από τις ΗΠΑ, την Ευρώπη, την Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία, διαπιστώνοντας συνολικά ότι οι υγιείς χώροι εργασίας είχαν λιγότερους εργαζομένους που αρρώσταιναν.
Ωστόσο, οι ερευνητές παραδέχθηκαν ότι ορισμένες από τις μελέτες που εξέτασαν είχαν μικτά αποτελέσματα και τόνισαν την πρόκληση της αποτελεσματικής ποσοτικοποίησης του κόστους των παρεμβάσεων και των αποτελεσμάτων υγείας που προκύπτουν, γεγονός που μπορεί να δυσκολέψει ορισμένες εταιρείες να αποδεχτούν την ανάγκη να επενδύσουν στους υπαλλήλους τους στον τομέα της υγείας.
Μια άλλη δυσκολία είναι ότι ορισμένα αποτελέσματα μπορεί να βιωθούν βραχυπρόθεσμα και ίσως μόνο προσωρινά, ενώ άλλα μπορεί να διατηρηθούν, να μειωθούν ή να βιωθούν μόνο μακροπρόθεσμα όπως αναφέρει η ίδια εργασία.
Ωστόσο, για να είναι επιτυχής η βελτίωση της ευημερίας του εργοταξίου, οι εργοδότες πρέπει να κατανοήσουν τη σχέση μεταξύ των παρεμβάσεων και των αποτελεσμάτων που θα αντιμετωπίσουν οι οργανώσεις τους. Οι ηγέτες στο χώρο εργασίας πρέπει να κατανοήσουν την αξία των προσπαθειών βελτίωσης, να μετρήσουν τα κέρδη και να καθορίσουν και να υιοθετήσουν στρατηγικές που οδηγούν στα προτιμώμενα αποτελέσματα.
Ορισμένα αποτελέσματα χρειάζονται χρόνο για να καρποφορήσουν, επομένως οι εργοδότες θα κάνουν καλά να αναγνωρίσουν τους βασικούς δείκτες απόδοσης που οδηγούν σε αυτά τα επιθυμητά αποτελέσματα και την πραγματική επιστήμη που έχει αναδειχθεί γύρω από την υγεία στον χώρο εργασίας.
Οι εταιρείες που διστάζουν να δαπανήσουν περισσότερα για την ευεξία των εργαζομένων φαίνεται να θυσιάζουν μόνο τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα και την ανάπτυξη για βραχυπρόθεσμο κέρδος. Ευτυχώς, μπορούμε να ανατρέξουμε σε συνεχείς πρωτοβουλίες για την υγεία στον χώρο εργασίας στις ΗΠΑ και στο εξωτερικό που δείχνουν πώς η βελτιωμένη υγεία των εργαζομένων και των χώρων εργασίας μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να ανθίσουν πραγματικά.
Σε ένα άρθρο του Fortune «Η καλή υγεία είναι καλή επιχείρηση», οι συνεργάτες του McKinsey Global Institute επεσήμαναν χαμηλού κόστους, απλές στρατηγικές προώθησης της υγείας που μπορούν να βελτιώσουν την παραγωγικότητα. Οι ερευνητές παρατήρησαν ότι ένας εργοδότης του δημόσιου τομέα του Ηνωμένου Βασιλείου χρησιμοποίησε ερωτηματολόγια αξιολόγησης υγείας για το προσωπικό, μαζί με μια πρωτοβουλία προαγωγής υγείας που περιελάμβανε οικογενειακές ημέρες, ημέρες δημιουργίας ομάδας και περιπάτους υγείας, και είχε ως αποτέλεσμα τη μείωση της απουσίας λόγω ασθένειας κατά 44%.
Οι συνεργάτες της McKinsey υπογραμμίζουν επίσης πώς ένα εργοστάσιο αυτοκινήτων BMW στο Dingolfing της Γερμανίας έκανε εργονομικές αλλαγές χαμηλού κόστους στη γραμμή παραγωγής του, αντιμετωπίζοντας ζητήματα που προκαλούσαν σωματικό στρες στους ηλικιωμένους εργαζόμενους. Το αποτέλεσμα ήταν ότι η παραγωγικότητα αυξήθηκε, η ποιότητα εργασίας βελτιώθηκε και η απουσία λόγω ασθένειας μειώθηκε, με αποτέλεσμα η BMW να κάνει τις ίδιες αλλαγές σε άλλα εργοστάσια.
Αξίζει να αναφερθεί και το έργο Blue Zones, όπου οι αρχές υγείας βασισμένες σε στοιχεία (που προέρχονται από τις περιοχές των μπλε ζωνών σε όλο τον κόσμο όπου οι κάτοικοι έχουν ιστορικά επιδείξει εξαιρετική υγεία και μακροζωία) εφαρμόζονται στις συμμετέχουσες κοινότητες σε όλες τις ΗΠΑ.
Το Project Blue Zones Albert Lea σημείωσε πτώση 40% στο κόστος υγειονομικής περίθαλψης των εργαζομένων στην πόλη λιγότερο από 10 χρόνια μετά την έναρξη του έργου.
Οι εργοδότες του Albert Lea είδαν επίσης σημαντικές βελτιώσεις όπως:
– Εξοικονόμηση 8,6 εκατομμυρίων δολαρίων στο ετήσιο κόστος υγειονομικής περίθαλψης λόγω της μείωσης των καπνιστών στην πόλη
– Αύξηση 300% στα κεφάλαια που δόθηκαν στην πόλη από τον ασφαλιστικό φορέα για το πρόγραμμα ευεξίας του 2014 και αποφεύχθηκε η αύξηση των ιατρικών ασφαλίστρων για τους εργαζόμενους της πόλης το 2014 και το 2015
– 128.000 δολάρια σε δαπάνες υγειονομικής περίθαλψης που εξοικονομήθηκαν από ένα εργοτάξιο του Blue Zones Project μέσα σε ένα χρόνο από το άνοιγμα μιας εργαστηριακής κλινικής για τους 500 υπαλλήλους του
Σημειώνεται ότι το 2015, το Blue Zones Project συνεργάστηκε με τη NCH Healthcare για να ξεκινήσει το πρόγραμμα ενίσχυσης της υγείας στη Φλόριντα, επηρεάζοντας σχεδόν 800 οργανισμούς στην περιοχή μέχρι σήμερα. Με ώθηση από το έργο, η ίδια η NCH έχτισε μονοπάτια περιπάτου γύρω από τις πανεπιστημιουπόλεις των νοσοκομείων της, ανέπτυξε προκλήσεις για τη διατροφή των εργαζομένων και εξάλειψε τα ποτά με ζάχαρη από τις καφετέριες και τα μηχανήματα αυτόματης πώλησης.
Οι προσπάθειες της NCH είχαν ως αποτέλεσμα τη σημαντική μείωση του κόστους υγειονομικής περίθαλψης. Σε τρία χρόνια, η εταιρεία εξοικονόμησε 27 εκατομμύρια δολάρια σε αξιώσεις υγειονομικής περίθαλψης, ενώ σημείωσε μείωση 54% στις δαπάνες υγειονομικής περίθαλψης. Η εταιρεία δεν έχει αυξήσει τα ασφάλιστρα του προγράμματος υγείας εδώ και πέντε χρόνια και σημείωσε μείωση 40% στις χαμένες εργάσιμες ημέρες που σχετίζονται με τραυματισμούς.
Συνολικά οι υπάλληλοι της NCH ανέφεραν ότι η ευημερία, εν τω μεταξύ, αυξήθηκε 2,8% στην Gallup-Sharecare Well Being 5, μια επιστημονική έρευνα που μετρά τα πέντε σχετικά στοιχεία με τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στην ευημερία: σκοπός, κοινωνική, οικονομική, κοινότητα και φυσική.
Το Blue Zones Project Beach Cities εισήχθη στην κοινότητα το 2010 από το Beach Cities Health District και από τότε, η κοινότητα έχει ανασχεδιάσει το περιβάλλον και τον πολιτισμό για να ενθαρρύνει συμπεριφορές τρόπου ζωής που επιδεικνύονται από τους μακροβιότερους ανθρώπους στις περιοχές των μπλε ζωνών. Από τότε, έχει δημιουργηθεί μια πιστοποιημένη κοινότητα Blue Zones ® και έχουν κάνει δραστικές βελτιώσεις στη συνολική ευημερία της κοινότητας για την εξοικονόμηση υγειονομικής περίθαλψης και τη μείωση της προβλεπόμενης χαμένης παραγωγικότητας ύψους 21 εκατομμυρίων δολαρίων. Εν τω μεταξύ, το 82% των κατοίκων λένε τώρα ότι τους αρέσει αυτό που κάνουν κάθε μέρα.
Οι βελτιώσεις στα εταιρικά συστήματα υγειονομικής περίθαλψης απαιτούν χρόνο, χρήμα και λίγη δημιουργικότητα και καμία εταιρεία δεν έχει εγγυημένα άμεσα αποτελέσματα. Ωστόσο, οι αποτελεσματικές, καλά διαχειριζόμενες πρωτοβουλίες για την υγεία στον χώρο εργασίας σίγουρα θα ανταμείψουν τις εταιρείες με την πάροδο του χρόνου τόσο με αυξανόμενες οικονομικές αποδόσεις όσο και με βελτιωμένη υγεία και ευτυχία των εργαζομένων τους.
Πηγή: businessdaily.gr