Η πρωτοπόρος εταιρεία στον χώρο της τεχνολογίας, ανακοινώνει ότι, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα που διεξήχθη μεταξύ 200+ συνεργατών, καταγράφει εξαιρετικά υψηλό επίπεδο ικανοποίησης πελατών. Η αξιολόγηση αυτή αποτελεί ισχυρή ένδειξη ότι οι πελάτες της εταιρείας έχουν αποκομίσει θετική εμπειρία με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που τους παρέχονται, και επιβεβαιώνει προφανώς τη σταθερή

δέσμευσή της στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών και λύσεων και το αναμφισβήτητο κύρος της στον τομέα της τεχνολογίας.

Η υψηλή βαθμολογία των 9,33 βαθμών στην κλίμακα των 10 ικανοποίησης των πελατών επιβεβαιώνει την υψηλή προσήλωση της GCC στην κατανόηση των εκάστοτε αναγκών και προτεραιοτήτων.

Ο επαγγελματισμός των στελεχών πωλήσεων – 9,44 – και η ταχύτητα ανταπόκρισης στα αιτήματα των πελατών, υπογραμμίζουν τη σημασία της αποτελεσματικής εξυπηρέτησης και της άμεσης ανταπόκρισης.

Η υψηλή τεχνογνωσία της εταιρείας, -9,37-, η αξιόπιστη υποστήριξη στον σχεδιασμό λύσεων, και η βέλτιστη ποιόητα των προϊόντων, με βαθμολογία 9,55, καταδεικνύουν ότι η GCC ανταποκρίνεται στις υψηλές προσδοκίες των πελατών της σε ό,τι αφορά την τεχνολογική απόδοση και την καινοτομία.

Η συνολική ικανοποίηση των συνεργατών από τη συνεργασία με την αγγίζει το εντυπωσιακό, παγκόσμιας κλάσης δείκτη, 85, του NPS (Net Promoter Score), επιστημονικό εργαλείο, που χρησιμοποιείται για να αποτυπώσει την εμπιστοσύνη και την ικανοποίηση των πελατών μιας εταιρείας ή ενός brand. Ο τρόπος μέτρησης του NPS βασίζεται στην ερώτηση: “Πόσο πιθανό είναι να προτείνετε την εταιρεία μας σε έναν φίλο ή συνεργάτη;”. Ενώ μια βαθμολογία πάνω από 70 θεωρείται “παγκόσμιας κλάσης”. Στην περίπτωση της GCC Hellas πρόκειται για ένα αποτέλεσμα που αποτυπώνει την εμπιστοσύνη και τη στήριξη των πελατών της.

“Η GCC Hellas δεσμεύεται να συνεχίσει να παρέχει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου, και ευχαριστεί τους πελάτες της για τη συνεχή τους υποστήριξη και εμπιστοσύνη.”, σημειώνει ο Γιώργος Κωνσταντίνου, ιδρυτής, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της GCC Hellas.