Microsoft και OpenAI αναπτύσσουν γλωσσικά μοντέλα, εμπορεύσιμα πλέον, χάρη στην ταχεία εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης επόμενης γενιάς και των καλύτερων ανταγωνιστών ανοικτού κώδικα. Ειδικότερα στελέχη και επιστήμονες σε κορυφαία εργαστήρια ΤΝ αναφέρονται στη στροφή από τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα LLM  στους λεγόμενους «πράκτορες ΤΝ» που μπορούν να εκτελούν συγκεκριμένες ενέργειες για λογαριασμό των χρηστών.

Τα LLM θα γίνουν περισσότερο εμπορεύσιμα στο εγγύς μέλλον, από τη στιγμή που η τεχνολογία καθίσταται όλο και περισσότερο προηγμένη και το κόστος εκπαίδευσης και λειτουργία τους βαίνει διαρκώς μειούμενο.

Σημειώνεται ότι υπάρχει τελευταία υπάρχει στροφή σε προϊόντα που τροφοδοτούνται από LLM, από generative AI chatbots, όπως το ChatGPT της  OpenAI  μέχρι εργαλεία παραγωγής εικόνων και βίντεο. Οι εφαρμογές που βασίζονται στη LLM, όπως το ChatGPT, βασίζονται σε ένα ορισμένο βαθμό χειροκίνητης υποστήριξης από τους χρήστες, ενώ αντίθετα, οι πράκτορες ΤΝ έχουν σχεδιαστεί για μια περισσότερο στοχευμένη δράση.

Οι ειδικοί προβλέπουν ότι η επόμενη γενιά τεχνητής νοημοσύνης με πράκτορες θα σας διευκολύνει, για παράδειγμα αν θέλετε ένα ραντεβού με γιατρό, όχι μόνο να τον εντοπίζετε, αλλά κλείνοντας σας απευθείας ραντεβού μέσα από μια ενιαία πλατφόρμα, εξέλιξη που προφανώς τροποποιεί τη σχέση αλληλόδρασης με το διαδίκτυο.

Ο Άρθουρ Μενς, διευθύνων σύμβουλος της Mistral, δήλωσε ότι «η εστίαση πρέπει να μετατοπιστεί σε συστήματα» που ενσωματώνουν τόσο γλωσσικά μοντέλα όσο και σχετικά επιχειρηματικά δεδομένα. Ας σημειωθεί ότι η Mistral, υποστηριζόμενη από τη Microsoft, έχει γίνει γρήγορα μία από τις πιο δημοφιλείς εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης στην Ευρώπη, αποτιμώντας περίπου 6 δισεκατομμύρια δολάρια τον Ιούνιο του 2024.

Οι πράκτορες αναπτύσσονται ραγδαία. Ήδη η OpenAI πρόβαλε τον δικό της πράκτορα, τον Operator, «έναν πράκτορα που μπορεί να ψάξει το διαδίκτυο για να εκτελέσει τα καθήκοντά σας», έχοντας εκπαιδευτεί να αλληλεπιδρά με «τα κουμπιά, τα μενού και τα πεδία κειμένου που οι άνθρωποι χρησιμοποιούν καθημερινά στο διαδίκτυο».

Η  Anthropic , μια startup ΤΝ υποστηριζόμενη από την Amazon εισήγαγε πέρυσι τη «χρήση υπολογιστή», η οποία επέτρεπε στους πράκτορες ΤΝ της να χρησιμοποιούν τους υπολογιστές ,όπως οι άνθρωποι για να ολοκληρώσουν πολύπλοκες εργασίες.

Ο Nτάριο Αμοντέι, διευθύνων σύμβουλος της Anthropic, επεσήμανε ότι η χρήση υπολογιστή θα πρέπει να θεωρείται προάγγελος ενός «ευρύτερου οράματος» ευρύτερων χρησιμοποιούμενων εφαρμογών: «Σχεδιάζουμε να κατασκευάσουμε κάτι που ονομάζουμε εικονικό συνεργάτη», δήλωσε ο ίδιος, περιγράφοντάς το ως «έναν πράκτορα ΤΝ που λειτουργεί στον υπολογιστή σας». «Μπορείτε να του αναθέσετε εργασίες. Μπορείς να πεις, γράψε αυτό το χαρακτηριστικό για αυτή την εφαρμογή και αυτό θα γράψει κάποιο κώδικα, θα μεταγλωττίσει τον κώδικα, θα ελέγξει τον κώδικα, θα μιλήσει με τους συνεργάτες του στο Slack, ή στο Google Docs, ή σε κάποια άλλη πλατφόρμα».

Η λεκτική επικοινωνία, όπως επισημαίνει ο Πολ Ο’Σάλιβαν, επικεφαλής τεχνολογίας της Salesforce για το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία, θα γίνει εφεξής πιο σημαντική στον νέο κόσμο των πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης. Επισημαίνεται ακόμη ότι η Salesforce αναμφισβήτητα μπήκε νωρίς στο παιχνίδι των πρακτόρων ΤΝ, με το δικό της σύστημα Agentforce τον Σεπτέμβριο πριν από τη Microsoft, την OpenAI ή την Anthropic.