Η Zara εισάγει την επιτυχημένη πρακτική του live shopping από την Κίνα σε Ηνωμένο Βασίλειο, Ευρώπη και ΗΠΑ, επενδύοντας σε καινοτόμους τρόπους προσέλκυσης πελατών.

Σύμφωνα με αναφορές του Reuters που αναφέρονται σε δεδομένα από την εταιρεία αναλύσεων λιανικής EDITED, οι πέντε ώρες ζωντανών εκπομπών αγορών στην Κίνα, οι οποίες προβάλλονται εβδομαδιαία στο Douyin, την κινεζική εκδοχή του TikTok, συνέβαλαν στην αύξηση των πωλήσεων της αλυσίδας fast-fashion της Inditex.

Ένας εκπρόσωπος της Zara υπογραμμίζει ότι “Θέλουμε να μεταφέρουμε αυτή την εμπειρία στις δυτικές χώρες, όπου η ζωντανή μετάδοση δεν είναι τόσο δημοφιλής…αλλά γιατί όχι – από άποψη ψυχαγωγίας είναι μια εξέλιξη”.

Σύμφωνα με τον ίδιο η έναρξη αναμένεται να πραγματοποιηθεί μεταξύ του Αυγούστου και του Οκτωβρίου.

Στη Σαγκάη, ένας χώρος 1.000 τετραγωνικών μέτρων φιλοξενεί 70 άτομα και διαθέτει επτά κάμερες για ζωντανές μεταδόσεις στο Douyin. Με 70 άτομα σε έναν χώρο 1.000 τετραγωνικών μέτρων στη Σαγκάη, οι ζωντανές μεταδόσεις στο Douyin περιλαμβάνουν μοντέλα που παρουσιάζουν φορέματα Zara, παπούτσια και κοσμήματα. Υπάρχουν επίσης catwalks και περιοχές backstage για το μακιγιάζ. Κάθε εκπομπή προσελκύει περίπου 800.000 μοναδικούς θεατές κατά μέσο όρο.

Στο Ηνωμένο Βασίλειο, στις ΗΠΑ και σε ευρωπαϊκές χώρες που δεν έχουν ακόμη ανακοινωθεί, η Zara ανακοίνωσε την απόφασή της να μεταδίδει τις εκπομπές της μέσω της εφαρμογής και του site της, παρά τη χρήση της πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης που επιλέγει στην Κίνα. Στόχος, μια εμπειρία που θα είναι “φιλική και διασκεδαστική”, τα live θα διαρκούν λιγότερο από τα αντίστοιχα στο Douyin, με διάρκεια που θα κυμαίνεται από 45 λεπτά μέχρι μία ώρα. Οι θεατές θα έχουν τη δυνατότητα να αντιδρούν σε πραγματικό χρόνο, στέλνοντας ερωτήσεις, σχόλια και emojis.